1. Livrarea se efectuează pe tot teritoriul RM. (Luni-Duminică)

2. Livrăm de la orele, (09:00-22:00).

3. Ora livrării trebuie specificată într-un anumit interval, de ex. (10:00-11:00 sau 13:00-17:00)

4. Adresa/Locul

Informația trebuie să fie cât mai detaliată despre locul livrării, specificați dacă este vorba de un magazin, instituție, locuință, sediu de company, iar în câmpul de observații puteți completa, observații cu privire la adresă, sau orice altceva ce ne-ar ajuta să livrăm comanda dvs. cât mai promt.

5. Numărul de contact

În raza or. Chișinău, trebuie să îndepliniți, neapărat, numărul de telefon al persoanei destinatare, îl vom folosi doar dacă nu reușim să găsim persoana și ne vom strădui să păstrăm surpriza.
Pentru livrările în orașe mici/sate, raioane, este extrem de util un număr de telefon complice, pentru a ne explica cum să ajungem la adresa destinatorului și a elimina eventualele probleme legate de adresa de livrare.

6. Livrarea

Livrarea va fi destinată la data și ora indicată de dvs. într-un mod elegant, ce va reprezenta o surpriză de neuitat.

7. Livrare anonimă

Aveți posibilitatea de a face o surpriză ANONIMĂ. SURPRIZE FLORI, pune preț pe confidențialitatea datelor clienților noștri. Efectuați comanda ANONIM, bifând obțiunea (livrare anonimă), pe care o ve-ți întâlni în coșul de cumpărături, sub câmpul (observații). Persoana destinatară nu va putea afla identitatea dvs chiar dacă ne va solicita acest lucru.

8. Modificarea comenzii

Timpul maxim pentru modificarea oricărei comenzi, (în raza or. Chișinau) este 72 ore (3 zile) înainte de livrare. (Adresa de livrare, ora, destinatorul comenzii, mesajul atașat, caracterul anonim, etc).